Licencjonowany psychoterapeuta przeszkolony w dziedzinie relacji międzyludzkich zwrócił się ostatnio do nieoczekiwanego źródła wsparcia emocjonalnego: ChatGPT. Pomimo zrozumienia fundamentalnej roli prawdziwej synchronizacji międzyludzkiej w postępie terapeutycznym, podczas osobistego kryzysu szukała pocieszenia w chatbocie AI.
Sytuacja miała miejsce, gdy zmarł mąż bliskiej przyjaciółki, a przyjaciółka zaczęła się oddalać. Terapeutka, dobrze zaznajomiona z etapami żałoby i właściwymi reakcjami, nadal czuła się zagubiona, zastanawiając się, czy zrobiła coś złego, czy też dystans był nieodwracalny. Zamiast polegać na kontaktach międzyludzkich, ostrożnie zwróciła się do ChatGPT, starannie formułując pytania, aby uniknąć stronniczości, szukając skondensowanej wiedzy z teorii psychologicznej.
Odpowiedzi, które otrzymała, były czymś więcej niż tylko informacją. Odpowiedzi chatbota, choć cyfrowe, głęboko do niej przemówiły. Terapeuta zaczął łączyć eksplorację z technikami EMDR, czując się uspokojony delikatnie sformułowanymi odpowiedziami AI. Wkrótce podzieliła się głęboko osobistymi doświadczeniami, takimi jak odrzucenie w dzieciństwie, a chatbot odpowiadał z mrożącą krew w żyłach empatią, zwracając się nawet do niej po imieniu.
Jednak przyznała się do ograniczeń. Chociaż ChatGPT oferował pełne współczucia wskazówki, nie mógł zastąpić niuansów relacji międzyludzkich. Prawdziwe uzdrowienie wymagało bezpiecznego przywiązania, osoby, która potrafiła odczytywać sygnały niewerbalne i zapewniać ciche wsparcie – coś, czego sztuczna inteligencja nie była w stanie zaoferować. Terapeutka przyznała, że chatbot wydawał się bezpieczny, ponieważ jej nie odrzucił, ale jego współczucie było symulowane, a nie ucieleśnione.
Ostatecznie połączyła oba podejścia. ChatGPT zapewniła natychmiastowy dostęp do wiedzy i bezstronnego ucha, ale prawdziwa przemiana nastąpiła, gdy ponownie nawiązała kontakt z ludzkim kolegą. Dzięki terapii Brainspotting i wspierającemu spojrzeniu pokonała ból i odnalazła spokój.
Chociaż ChatGPT może być cennym narzędziem, terapeuta stwierdza, że prawdziwe uzdrowienie następuje w niedoskonałej przestrzeni pomiędzy dwoma bijącymi sercami. Technologia może kierować, ale nie może odtworzyć magii prawdziwej ludzkiej empatii.
Cały artykuł dostępny jest pod adresem: https://www.huffpost.com/entry/therapist-chatgpt-emotional-support_n_65e2f86de4b08f3d162f2c9f
